医療法人一元会 松井山手西川歯科医院 ペリオ・インプラントクリニック インビザライン矯正

2022.02.28治療に関しての電話でのお問い合わせについて

治療について電話でのお問い合わせがありますが、実際に診察もしていない状況では曖昧な一般論しかお答えできません。
いや、それすらできない事の方が多いです。
ましてや治療期間、治療費用など全く分からないです。

車ぶつけたけれど、修理期間や費用がどのくらいかかるか分からないのと同じです。
簡単な数万円程度の板金塗装で可能なのか、見た目は軽傷でもフレームまでダメージ及んで廃車というような事もあり得るのと同じ事。

先日も他院で神経治療を延々行っているのだが痛みが引かない、治らない、次の予約は1ヶ月先と言われたが、どういうことか?との相談を延々とする方がありましたが、、、、、、そんなの当院に聞かれても全く何も分からないです。
理解されていない方が大半ですが、単に通院中の医院の治療に対しての疑問を他院に尋ねる事は『セカンドオピニオン』でもないです。
その方の通院されている歯科医院が保健診療メインなのか、当院のように保健外診療メインなのかによっても治療方針、内容は大きく変わります。
保険診療メインの医院ならば大量の患者さんを捌くため、一人当たりにかけられる時間も少なく、タコ焼き診療にならざるを得ないです。

また、そのような医院に通院されている患者さんの治療要求が当院のそれと大きく違うというだけの話なのかもしれないし、私がどうこう言うのは筋違いなので否定も肯定もしない。

ただ、あくまでも私見ですが、次のアポが1ヶ月先というのは理解に苦しみます。
根管治療完了から補綴治療行うまで、ましてや他の問題解決するまで何年かかるのやら。
根管治療は間が空きすぎると仮詰が外れて感染し、予後はものすごく悪くなります。
仮詰めもいい加減な事行ってるところも多いですし。
保険診療なら確実な仮詰と仮歯装着など難しいだろうし。
当院なら週1回程度のアポでせいぜい3回くらいで根管治療完了。
別に当院はヒマで予約がいつでも可能という訳ではないですが。

率直に言ってその医院はキャパオーバーと考えられます。
1ヶ月先まで予約取れないのなら、他に歯科医雇用するだの、医院を拡張するだの、患者の受け入れを制限でもしない限り治療品質は維持できない。

それともう一つ、
あまりにも予約を先延ばしにされるということは遠回しにその方に『来てもらいたくない』アピールなのかも。
色んな院で治療中断を繰り返している、予約にルーズ、言ったこと守らない、モラハラ患者、、、、、色々理由あるでしょうが。
当院の場合?そんな回りくどい事は言わないです。
他の真面目な患者さんに迷惑かける、当院の治療理念と患者さんの治療要求のベクトルがあまりにもかけ離れているような患者さんは、ハッキリ治療お断りしていますので。
これをもって『塩対応』と言われても別に気にもならない。

なお、当院では治療難易度が高くてお断りした事は未だかつて1回も無い。

なので、電話でのお問い合わせで詳細な事お答えできないのは当院の『良心』と理解頂きたいです。
適当でいい加減な事言ってそれが一人歩きされても困るし、当院の治療理念にも反しますから。
誤解を恐れず言うなら、また、がめつい意味ではないですが、当院は『歯の何でも無料電話相談』行っている訳ではないのです。

プロの正確な診断、意見を求められるなら、所定の検査、診査は必要であり、当然コストも発生します。

それともう一つ。
当院Web並びに本Blogをよく読んでご理解頂ければ分かる事ですが、それらでご紹介している症例は、極々一部の例外を除き、ほぼ全て保険外診療です。
(例:保険診療においてマイクロスコープ未使用等)