2019.10.23電話でのお問い合わせについて

電話で病状、治療費用についてのお問い合わせなどがあるが、
ハッキリ言って、実際に診察してみないと分からない。
曖昧な回答はできないので、一切お答えできかねます。
先日も「歯周病は治りますか？」との問い合わせがあったが、診察もなく、状況が全く分からないため返事のしようもなく、その旨伝えた。
結構な頻度である同業者や歯科関係業者の探りも否定できないが。
虫歯、歯周病等歯科疾患は「病気」であるという、そもそもそようのうな認識が無い方は多い。
病気なのだから、「治りますか？」、「費用はどのくらいかかりますか？」などと受診無しで質問されても分からないです。

病状も、初期〜末期により対応方法も全く違うし、患者さん自身の要望、真剣度にも大きく左右される。
インプラント治療なども、単に欠損部 ✕ インプラント本数というような単純な話ではないです。
インプラント治療必要な方は、多くの場合他の部位にも重大な問題を抱えている場合も多く、そのような状況下でインプラント処置のみ実行しても何の意味もないです。
安易に実行するような歯科医は、局所的にしか診ておらず、そんなことでは口腔全体の環境改善は不可能です。

繰り返しになりますが、曖昧な回答はできないので、一切お答えしかねます。
それが当院のスタンスであり、良心だと考えます。
逆に言うなら、他院では何を根拠に、なぜ安易な回答ができるのか非常に疑問。

熱が出たから内科に「カゼでしょうか？治療日数、費用はどのくらいかかるでようか？」というような問い合わせをしないと思いますが、なぜか歯科ではあります。
車をぶつけて修理しようとしても、見かけは大したことなくともフレームまで損傷起きていて全損相当というような場合もあります。

ちょっと考えればおかしいと思いますが。